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这位汽修专家一出手,搞掂

北京便民生活网 2019-08-31 13:34 北京便民生活网 100
这位汽修专家一出手,搞掂-新闻频道-和讯网

快报讯(记者李娜)6月26日、6月30日快报连续刊发《送修五天后,车子又因同样故障失灵》《十天三次相同故障,车主:还能修好吗?》两篇报道。南京市维管处看到报道后,对此高度重视,并于7月1日邀请汽修专家魏世康到4S店为车辆“诊治”,最终圆满解决。

张女士的别克君威才开了3年5万公里,但最近她发现,车内靠近副驾驶的地方异动特别厉害,在行驶过程中车辆也有不正常抖动。车辆送到康泓别克4S店后,第一次店方让她花钱做了保养,第二次又让她花钱换了电瓶。前两次,张女士都听从了店家的判断,可是第三次送修,又要让她自费更换发电机。张女士十分气愤,先后通过交通热线“96196”以及政务热线“12345”进行了投诉。

南京市维管处表示,在现代快报报道后,他们就积极介入,并咨询行业专家商议解决方案。7月1日中午,南京维管工作人员邀请汽修专家魏世康走进车间,对故障车进行了细致检查。魏世康打开车辆引擎盖、发动车辆,仔细辨别发动机声响、检查电瓶状态、查看车辆电子模块后,针对张女士提出的车辆发动机响声、电瓶多次更换等技术问题,一一给予解答,确定江苏康泓别克4S店在维修过程中存在检查不到位的情况。

通过现场协调,星座运势,店方负责人向张女士表达了歉意,同时为张女士免费更换了发电机,彻底解决了故障。张女士对结果表示满意,感谢行业管理部门高效处理了困扰车主的难题。

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