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聊城一小区摄像头损坏 居民车辆被划无证可循

北京便民生活网 2020-01-16 13:24 北京便民生活网 113
聊城新闻网讯 1月13日,市民付女士通过聊城新闻网热线电话反映所居住的酱菜厂家属院监控摄像头形同虚设,车辆被

  聊城新闻网讯 1月13日,市民付女士通过聊城新闻网热线电话反映所居住的酱菜厂家属院监控摄像头“形同虚设”,车辆被划、被撞,找不到监控视频资料。

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  14日,根据付女士反映的情况,记者来到该小区进行实地调查采访。刚到小区门口,就围过来几位居民,大家纷纷表示,该小区经常出现车辆剐蹭事故。据付女士介绍,2018年该小区作为老旧小区改造项目,很多设施都进行了更换,并新增了监控设备。本来是利民的好事,但几个月前,之前放在小区门卫的监控显示设备不知所踪,有的车被剐蹭也找不到肇事者。后来在社区找到监控设备,但不知为何不能调取监控画面,很是闹心。

  根据小区改造项目公示牌,记者尝试联系监控施工方负责人,提示空号未能拨通。随后,记者前往该小区所属社区(利民社区)进一步了解情况。据该社区负责人连伟林书记介绍,该小区监控显示设备现安放在社区服务中心,是为了方便统一管理。关于监控故障无法调取监控画面的问题,查找出的原因是在供暖施工期间,有的监控线路被碰断所致。此事已经向有关部门反映了多次,但监控施工方在维修方面不太积极,致使拖延。该负责人还表示:“自己刚调到社区一个月的时间,有些情况还没有全面掌握,是我们的失职。昨天已与施工方再次取得联系,答应今天派人过来维修,我们会尽快帮居民协调维修,健康生活,让大家不再有后顾之忧。”

  通过社区负责人,我们又要到了监控施工方负责人新的联系方式,并与之取得联系。监控施工方与社区负责人的解释如出一辙,据介绍,该小区在供暖施工期间造成了监控线缆断路,以致监控设备无法正常使用。并表示监控设施是受外力因素所致,非质量问题,他们不是责任方。但经过与街道社区的多次协商,同意尽快帮助该小区监控设备恢复使用。

  发稿前记者获悉,监控已经维修完成,社区以后将加强服务,避免类似情况再次发生。

  记者手记:

  针对此事,无论是哪个部门的责任,都应该积极主动帮助居民协调处理问题,不能让监控设备成为摆设。同时,既然联系方式跟负责人都进行了变更,小区内的公示牌就应该及时更换,让彼此有个畅通的沟通渠道。

  (记者 李兆宪 郝川)

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